Частые вопросы и ответы
Что делать, если в написании ФИО участника в Цифровой платформе обнаружена ошибка?
-
Участник имеет возможность самостоятельно отредактировать ФИО путем корректировки данных в личном кабинете Цифровой платформы первичном входе в систему. Перед сохранением изменений следует проверить правильность внесения ФИО и факт автозаполнения данных из браузера устройства, т.к. дальнейшая корректировка будет недоступна. Подробная информация представлена в пп.2.1 и 2.3 Инструкции пользователя для Участника экзамена в цифровых платформах.
-
В случае, если участнику самостоятельно исправить ФИО не удается, следует направить обращение в техническую поддержку через портал https://dp.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, если по какой-то причине не удается направить письмо через портал, с подробным описание проблемы, указав ФИО и адрес электронной почты.