Кураторам ОО

Иконка 1

Кто такой куратор образовательной организации?

В каждой образовательной организации, где проводится демонстрационный экзамен (далее – ДЭ), распорядительным актом назначается куратор – лицо, ответственное за все процессы подготовки и проведения ДЭ в рамках взаимодействия с региональным оператором. Региональным оператором определяется координатор – лицо, ответственное за все процессы, связанные с подготовкой и проведением ДЭ, а также за взаимодействие с федеральным оператором (далее – оператор).
В каждом субъекте Российской Федерации органами исполнительной власти, осуществляющими государственное управление в сфере образования, назначается региональный оператор — организация, ответственная за координацию подготовки и проведения демонстрационного экзамена в своем субъекте РФ.

В каждой образовательной организации, где проводится ДЭ, распорядительным актом назначается куратор – лицо, ответственное за все процессы подготовки и проведения ДЭ в рамках взаимодействия с региональным оператором.

Деятельность куратора регламентируется следующими документами:

Деятельность куратора при подготовке к проведению ДЭ:

  1.  получение от регионального оператора доступа к личному кабинету для работы в Цифровой платформе (далее – ЦП) (пункт 2.4 Порядка взаимодействия) с целью формирования заявки на ДЭ, назначения экспертов, загрузки актов и протоколов, просмотра результатов экзаменов;

  2. сбор согласий на обработку персональных данных от всех выпускников образовательной организации. В случае непредоставления участником согласия на обработку персональных данных руководствоваться Инструкцией по действиям образовательной организации в случае непредоставления согласия участника демонстрационного экзамена на обработку персональных данных по ссылке: https://de.firpo.ru/docs/i_88;

  3. создание ДЭ, учебных и экзаменационных групп в ЦП на основе утвержденного графика (пункт 4.15 Методики);

  4. добавление участников в учебные и экзаменационные группы, назначения главного эксперта и экспертных групп на экзамен в ЦП путем прикрепления экзаменуемых и экспертов к конкретному зарегистрированному экзамену в соответствии с Инструкцией (пункт 4.18 Методики);

  5.  уведомление главного эксперта об участии в проведении ДЭ тьютора (ассистента) (пункт 43 Порядка).

В том числе в рамках подготовки и проведения ДЭ образовательной организации необходимо:

  1. заключить с оператором соглашение о взаимодействии по вопросам организационно-технического и информационного обеспечения проведения демонстрационного экзамена в рамках образовательных программ среднего профессионального образования;

  2. назначить куратора образовательной организации (в случае участия в ДЭ большого количества выпускников образовательная организация может назначить нескольких кураторов);

  3. выбрать уровень проведения ДЭ: базовый/профильный (на основании заявлений выпускников) (пункт 9 Порядка);

  4. выбрать комплект оценочной документации (далее - КОД) по профессии или специальности среднего профессионального образования из перечня, размещенного на информационном ресурсе оператора https://om.firpo.ru/ (пункт 4.1 Методики);

  5. выбрать место расположения Центра проведения демонстрационного экзамена (ЦПДЭ) (пункт 27 Порядка);

  6. утвердить распорядительным актом образовательной организации состав государственной экзаменационной комиссии (далее – ГЭК), экспертной группы, апелляционной комиссии (пункты 14, 74 Порядка);

  7. утвердить программу ГИА и довести ее до сведения выпускников (пункт 24 Порядка);

  8. собрать заявления от выпускников из числа лиц с ОВЗ, детей-инвалидов и инвалидов о необходимости создания специальных условий при проведении ГИА (пункт 86 Порядка);

  9. сформировать на своем уровне график проведения ДЭ (пункт 3.6 Методики), утвердить руководителем или иным уполномоченным лицом образовательной организации заявки и направить её в адрес регионального оператора посредством тикет-системы (пункт 2.6 Порядка взаимодействия) (см. Инструкцию и Инструкцию по регистрации пользователя в тикет-системе по ссылке: https://de.firpo.ru/docs/i_83);
    Действия образовательной организации в случае возникновения необходимости направления дополнительной заявки или отмены ДЭ представлены в пунктах 2.19 -2.26 Порядка взаимодействия.

  10. направить график в адрес регионального оператора на бумажном носителе с приложением электронных версий документов (пункт 2.8 Порядка взаимодействия). График проведения ДЭ, сформированный куратором, проверяется и согласовывается координатором в части корректности и полноты заполнения установленной формы графика проведения ДЭ (пункт 2.13 Порядка взаимодействия);

  11. утвердить совместно с ГЭК план проведения ДЭ (пункт 28 Порядка);

  12. подготовить ЦПДЭ в соответствии КОД (пункты 27, 29 Порядка);

  13. обеспечить хранение в образовательной организации не менее года после завершения обучения выпускников, проходивших процедуру ДЭ, оригиналов протоколов и актов, предусмотренных для проведения ДЭ, заявлений выпускников, согласий на обработку персональных данных и других документов (пункт 5.4 Методики) и паспорта ЦПДЭ (пункт 3.8 Положения).

С целью автоматизации процессов, связанных с планированием, организацией, и проведением ДЭ, для кураторов разработаны информационные системы: тикет-система, цифровая платформа. Ниже представлена информация по каждой из них.

Цифровые системы Куратора

  •    вопросы организации и проведения демонстрационного экзамена (в т.ч.согласование заявок (графиков ДЭ) и экспертов);

  •    вопросы методического характера (в т.ч. разработка оценочных материалов);

  •    признание и обучение экспертов демонстрационного экзамена;

  •    соглашения о сотрудничестве;

  •    доступ в информационные системы демонстрационного экзамена;

  •    другие вопросы по ДЭ.

  •     формирование учебных групп на базе образовательной организации, корректировка и просмотр данных;

  •     ознакомление с информацией по ЦПДЭ;

  •     формирование демонстрационного экзамена (ДЭ) и экзаменационных групп;

  •     контроль за согласованием заявок на ДЭ;

  •     назначение на ДЭ главного эксперта, членов экспертной группы, технического эксперта;

  •     добавление участников в экзамен из формированных ранее экзаменационных групп;

  •     заполнение профилей участников экзамена;

  •     подтверждение проведения ДЭ.

Графики проведения Демонстрационного экзамена

Инструкции для куратора ОО

Часто задаваемые вопросы

  • Необходимо подготовить пакет документов:

    • 1 вариант. Согласно п.6.2 и 6.3 Порядка формирования графика проведения демонстрационного экзамена в случае возникновения необходимости оперативной корректировки сведений о проведении ДЭ, указанных в ранее направленных РОИВ Заявках, в части:

      - дат проведения ДЭ;

      - экзаменационных групп (смен);

      - изменения ЦПДЭ;

      образовательной организацией в срок не позднее дня завершения проведения ДЭ направляется письмо-пояснение, содержащее сведения о причинах корректировки соответствующего графика в соответствии с приложением № 9 к настоящему Порядку (письмо отправляется адресатам, указанным в «шапке» формы). В таблице с графиком проведения ДЭ изменения выделяются цветной заливкой строки.

    • 2 вариант.  Согласно п. 6.1 Порядка формирования графика проведения демонстрационного экзамена 

      При создании новых ДЭ:
      • образовательной организацией в лице Куратора обеспечивается формирование в ИСО (https://dp.firpo.ru/) дополнительного графика проведения ДЭ в срок не позднее 25 (двадцати пяти) календарных дней до даты начала ДЭ;
      • Региональный оператор (Координатор) проверяет и согласовывает дополнительный график проведения ДЭ в ИСО (https://dp.firpo.ru/) в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до даты начала ДЭ;
      • РОИВ направляет Оператору дополнительный график проведения ДЭ в формате xls (по форме приложения № 2 к настоящему Порядку) с сопроводительным письмом с указанием в нем ID экзамена и информации о причинах изменения графика в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты начала ДЭ.

    • 3 вариант.  Для отмены ДЭ, изменения уровня ДЭ, типа обучающегося, вида аттестации, профессии/специальности ДЭ, изменения КОД (квалификации/направленности), формата проведения ДЭ в уже согласованном экзамене. РОИВ направляет Оператору сопроводительное письмо с указанием в нем ID экзамена и информации о причинах изменения графика в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты начала ДЭ.

  • Направить в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, скан-копии документов о корректировке графика ДЭ, выбрав категорию обращения "Оф.письма РО/ОО: корректировка ДЭ 2024", с подробным описанием проблемы в тексте обращения и указанием ID экзамена.


Следует направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника(-ов) и электронную (-ые) почту(-ы).


  • Согласно п. 4.18 Методики организации и проведения ДЭ, утвержденной приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22.06.2023 № П-291 (далее – Методика), Куратором не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала ДЭ осуществляется назначение главного эксперта и экспертной группы на экзамен в информационных системах оператора (далее – ИСО).

  • В случае необходимости исключения эксперта экспертной группы из экзамена, убедитесь, что ранее назначенный эксперт не принимал участие в оценивании участников ДЭ. Если эксперт уже производил оценку, он не может быть удален в ЦСО и в ЦП соответственно, т.к. исключение из оценивания возможно только до момента фиксации старта выполнения задания. Статусы экспертов между ЦСО и ЦП не синхронизируются. При необходимости достаточно исключить эксперта в ЦСО.
     

  • Всех экспертов, которые входят в состав экспертной группы, при необходимости можно распределить в группы оценки, используя пункт меню ЦСО "Оценочные группы". Подорбнее об этом в п. 3.2.12 Инструкции по работе Главного эксперта в Цифровых системах оператора Цифровая платформа и Цифровая система оценивания

  • Для замена технического эксперта и если экзамен уже согласован/стартовал для добавления/замены оценивающих экспертов необходимо обратиться в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru, с выбором соответствующей категории, или посредством направления электронного письма на адрес de+drs@firpo.ru. Также просим подробно описать ситуацию, указать ID экзамена, ФИО эксперта(-ов) и эл. почту(-ы). 


  • Необходимо подготовить пакет документов:

    • 1 вариант. Согласно п.6.2 и 6.3 Порядка формирования графика проведения демонстрационного экзамена в случае возникновения необходимости оперативной корректировки сведений о проведении ДЭ, указанных в ранее направленных РОИВ Заявках, в части:

      - дат проведения ДЭ;

      - экзаменационных групп (смен);

      - изменения ЦПДЭ;

      образовательной организацией в срок не позднее дня завершения проведения ДЭ направляется письмо-пояснение, содержащее сведения о причинах корректировки соответствующего графика в соответствии с приложением № 9 к настоящему Порядку (письмо отправляется адресатам, указанным в «шапке» формы). В таблице с графиком проведения ДЭ изменения выделяются цветной заливкой строки.

    • 2 вариант.  Согласно п. 6.1 Порядка формирования графика проведения демонстрационного экзамена 

      При создании новых ДЭ:
      • образовательной организацией в лице Куратора обеспечивается формирование в ИСО (https://dp.firpo.ru/) дополнительного графика проведения ДЭ в срок не позднее 25 (двадцати пяти) календарных дней до даты начала ДЭ;
      • Региональный оператор (Координатор) проверяет и согласовывает дополнительный график проведения ДЭ в ИСО (https://dp.firpo.ru/) в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до даты начала ДЭ;
      • РОИВ направляет Оператору дополнительный график проведения ДЭ в формате xls (по форме приложения № 2 к настоящему Порядку) с сопроводительным письмом с указанием в нем ID экзамена и информации о причинах изменения графика в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты начала ДЭ.

    • 3 вариант.  Для отмены ДЭ, изменения уровня ДЭ, типа обучающегося, вида аттестации, профессии/специальности ДЭ, изменения КОД (квалификации/направленности), формата проведения ДЭ в уже согласованном экзамене. РОИВ направляет Оператору сопроводительное письмо с указанием в нем ID экзамена и информации о причинах изменения графика в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты начала ДЭ.

  • Направить в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, скан-копии документов о корректировке графика ДЭ, выбрав категорию обращения "Оф.письма РО/ОО: корректировка ДЭ 2024", с подробным описанием проблемы в тексте обращения и указанием ID экзамена.


Следует направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника(-ов) и электронную (-ые) почту(-ы).


  • Согласно п. 4.18 Методики организации и проведения ДЭ, утвержденной приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22.06.2023 № П-291 (далее – Методика), Куратором не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала ДЭ осуществляется назначение главного эксперта и экспертной группы на экзамен в информационных системах оператора (далее – ИСО).

  • В случае необходимости исключения эксперта экспертной группы из экзамена, убедитесь, что ранее назначенный эксперт не принимал участие в оценивании участников ДЭ. Если эксперт уже производил оценку, он не может быть удален в ЦСО и в ЦП соответственно, т.к. исключение из оценивания возможно только до момента фиксации старта выполнения задания. Статусы экспертов между ЦСО и ЦП не синхронизируются. При необходимости достаточно исключить эксперта в ЦСО.
     

  • Всех экспертов, которые входят в состав экспертной группы, при необходимости можно распределить в группы оценки, используя пункт меню ЦСО "Оценочные группы". Подорбнее об этом в п. 3.2.12 Инструкции по работе Главного эксперта в Цифровых системах оператора Цифровая платформа и Цифровая система оценивания

  • Для замена технического эксперта и если экзамен уже согласован/стартовал для добавления/замены оценивающих экспертов необходимо обратиться в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru, с выбором соответствующей категории, или посредством направления электронного письма на адрес de+drs@firpo.ru. Также просим подробно описать ситуацию, указать ID экзамена, ФИО эксперта(-ов) и эл. почту(-ы). 


  • Участник имеет возможность самостоятельно отредактировать ФИО путем корректировки данных в личном кабинете Цифровой платформы первичном входе в систему. Перед сохранением изменений следует проверить правильность внесения ФИО и факт автозаполнения данных из браузера устройства, т.к. дальнейшая корректировка будет недоступна. Подробная информация представлена в пп.2.1 и 2.3 Инструкции пользователя для Участника экзамена в цифровых платформах.

  • В случае, если участнику самостоятельно исправить ФИО не удается, следует направить обращение в техническую поддержку через портал https://dp.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, если по какой-то причине не удается направить письмо через портал, с подробным описание проблемы, указав ФИО и адрес электронной почты.


  • Добавление участников проводится куратором ОО не позднее чем за 7 дней до даты начала ДЭ. В случае, если необходимость активации профиля выявлена позднее этого срока, то необходимо в срок не более 3-х рабочих дней до даты проведения ДЭ направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес электронной почты.


  • Участник имеет возможность самостоятельно отредактировать ФИО путем корректировки данных в личном кабинете Цифровой платформы первичном входе в систему. Перед сохранением изменений следует проверить правильность внесения ФИО и факт автозаполнения данных из браузера устройства, т.к. дальнейшая корректировка будет недоступна. Подробная информация представлена в пп.2.1 и 2.3 Инструкции пользователя для Участника экзамена в цифровых платформах.

  • В случае, если участнику самостоятельно исправить ФИО не удается, следует направить обращение в техническую поддержку через портал https://dp.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, если по какой-то причине не удается направить письмо через портал, с подробным описание проблемы, указав ФИО и адрес электронной почты.


  • Добавление участников проводится куратором ОО не позднее чем за 7 дней до даты начала ДЭ. В случае, если необходимость активации профиля выявлена позднее этого срока, то необходимо в срок не более 3-х рабочих дней до даты проведения ДЭ направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес электронной почты.


  • Необходимо удостовериться, что участник загружен на этапе формирования в группу образовательной организации (проверить это можно в разделе Цифровой Платформы "Организации и предприятия", выбрав необходимую ОО и нажав на кнопку "группы", в отобразившемся списке групп необходимо выбрать нужную и проверить списочный состав).

  • Добавление участников проводится куратором ОО не позднее чем за 7 дней до даты начала ДЭ. В случае, если требуется консультация специалиста необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес электронной почты.


  • Необходимо удостовериться, что участник загружен на этапе формирования в группу образовательной организации (проверить это можно в разделе Цифровой Платформы "Организации и предприятия", выбрав необходимую ОО и нажав на кнопку "группы", в отобразившемся списке групп необходимо выбрать нужную и проверить списочный состав).

  • Добавление участников проводится куратором ОО не позднее чем за 7 дней до даты начала ДЭ. В случае, если требуется консультация специалиста необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес электронной почты.


  • Куратору образовательной организации необходимо убедиться в корректности внесенной информации об электронной почте участникав части актуальности указанного адреса электронной почты, использования только латинских символов и безошибочного написания доменов.

  • Если адрес электронной  почты указан корректно, можно воспользоваться сервисом «Восстановление пароля» в Цифровой платформе (https://dp.firpo.ru).

  • Если при восстановлении доступа письмо пришло, но при назначении нового пароля возникает ошибка «Упс, что-то пошло не так», убедитесь, что переход осуществлен по ссылке из письма в течение 60 минут после получения, в противном случае требуется повторно воспользоваться сервисом «Восстановление доступа».

  • Если при назначении нового пароля возникает ошибка «Упс, что-то пошло не так», попробуйте сменить устройство, на устройствах фирмы Apple восстановление пароля может работать некорректно.

  • При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес его электронной почты.


  • Куратору образовательной организации необходимо убедиться в корректности внесенной информации об электронной почте участникав части актуальности указанного адреса электронной почты, использования только латинских символов и безошибочного написания доменов.

  • Если адрес электронной  почты указан корректно, можно воспользоваться сервисом «Восстановление пароля» в Цифровой платформе (https://dp.firpo.ru).

  • Если при восстановлении доступа возникает ошибка «Упс, что-то пошло не так», и письмо на адрес электронной почты не получено, следует подписаться на рассылку от ФГБОУ ДПО ИРПО по ссылке https://de.firpo.ru/email/.

  • Если при восстановлении доступа письмо пришло, но при назначении нового пароля возникает ошибка «Упс, что-то пошло не так», убедитесь, что переход осуществлен по ссылке из письма в течение 60 минут после получения, в противном случае требуется повторно воспользоваться сервисом «Восстановление доступа».

  • Если при назначении нового пароля возникает ошибка «Упс, что-то пошло не так», попробуйте сменить устройство, на устройствах фирмы Apple восстановление пароля может работать некорректно.

  • При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес его электронной почты.


  • Допуск участников в центр проведения демонстрационного экзамена (ЦПДЭ) осуществляется главным экспертом на основании документов, удостоверяющих личность.

  • В случае выявления неявившего на ДЭ участника главному эксперту необходимо в ЦСО исключить участника из оценки (неявка), при этом исключать данного участника в ЦП нет необходимости. Статус «Добавлен», либо «Присутствовал в подготовительный день» не означает, что участник сдавал ДЭ и не требует корректировки.

  • При возникновении вопросов или при необходимости включения участника в другую смену/группу в рамках данного экзамена необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника(-ов) и электронную (-ые) почту(-ы).


  • Допуск участников в центр проведения демонстрационного экзамена (ЦПДЭ) осуществляется главным экспертом на основании документов, удостоверяющих личность.

  • В случае выявления неявившего на ДЭ участника главному эксперту необходимо в ЦСО исключить участника из оценки (неявка), при этом исключать данного участника в ЦП нет необходимости. Статус «Добавлен», либо «Присутствовал в подготовительный день» не означает, что участник сдавал ДЭ и не требует корректировки.

  • При возникновении вопросов или при необходимости включения участника в другую смену/группу в рамках данного экзамена необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника(-ов) и электронную (-ые) почту(-ы).


  • Удостоверьтесь, что эксперт обладает необходимой компетенцией/специальностью, информация доступна  в реестре e.dp.firpo.ru.

  • Проверьте корректность написания ФИО.

  • Произведите поиск по адресу электронной почты эксперта.

  • Удостоверьтесь, что при регистрации на курс обучения или прохождении процедуры признания не был использован адрес электронной почты, принадлежащий другому пользователю Цифровой платформы.

  • Проверьте, что эксперту не назначена другая роль на ДЭ. Например: система не находит главного эксперта (ГЭ), если он уже прикреплен в качестве члена экспертной группы.

  • Для решения вопроса необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы и указанием ID ДЭ, ФИО эксперта (ов) и электронной почты.



  • Доступ (логин и пароль) в Цифровую систему оценивания (ЦСО) для главного эксперта является общим для всех экзаменов, экзаменационных групп (смен). Для восстановления доступа к ЦСО, при авторизации необходимо нажать на кнопку "Забыли пароль?" и заполнить требуемые поля.

      

  • Согласно п. 4.19 Методики организации и проведения ДЭ, утвержденной приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22.06.2023 № П-291, региональный оператор подтверждает ДЭ не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала ДЭ.

  • Главный эксперт и куратор образовательной организации за 1-2 дня до подготовительного дня проверяет статус ДЭ в ЦП. В случае отсутствия подтверждения ДЭ в ЦП просим обратиться к региональному оператору субъекта РФ для подтверждения ДЭ в ЦП.

  • При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru с выбором соответствующей категории, или посредством направления электронного письма на адрес de+drs@firpo.ru, с подробным описанием ситуации и указанием ID экзамена, ФИО эксперта и электронной почты.


  • Доступ (логин и пароль) в Цифровую систему оценивания (ЦСО) для главного эксперта является общим для всех экзаменов, экзаменационных групп (смен). Для восстановления доступа к ЦСО, при авторизации необходимо нажать на кнопку "Забыли пароль?" и заполнить требуемые поля.

      

  • Согласно п. 4.19 Методики организации и проведения ДЭ, утвержденной приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22.06.2023 № П-291, региональный оператор подтверждает ДЭ не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала ДЭ.

  • Главный эксперт и куратор образовательной организации за 1-2 дня до подготовительного дня проверяет статус ДЭ в ЦП. В случае отсутствия подтверждения ДЭ в ЦП просим обратиться к региональному оператору субъекта РФ для подтверждения ДЭ в ЦП.

  • При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru с выбором соответствующей категории, или посредством направления электронного письма на адрес de+drs@firpo.ru, с подробным описанием ситуации и указанием ID экзамена, ФИО эксперта и электронной почты.


  • Удостоверьтесь, что эксперт обладает необходимой компетенцией/специальностью, информация доступна  в реестре e.dp.firpo.ru.

  • Проверьте корректность написания ФИО.

  • Произведите поиск по адресу электронной почты эксперта.

  • Удостоверьтесь, что при регистрации на курс обучения или прохождении процедуры признания не был использован адрес электронной почты, принадлежащий другому пользователю Цифровой платформы.

  • Проверьте, что эксперту не назначена другая роль на ДЭ. Например: система не находит главного эксперта (ГЭ), если он уже прикреплен в качестве члена экспертной группы.

  • Для решения вопроса необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru, выбрав категорию обращения «Проведение ДЭ: Смены, эксперты, документы экзамена» с подробным описанием проблемы и указанием ID ДЭ, ФИО эксперта (ов) и электронной почты.



Документы, которые могут быть полезны
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 8 ноября 2021 г. № 800
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 8 ноября 2021 г. № 800
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 8 ноября 2021 г. № 800 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования»
08 ноября 2022, 11:41
Документов загружено: 1
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 4 апреля 2023 г. № П-153
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 4 апреля 2023 г. № П-153
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 4 апреля 2023 г. № П-153 «О введении в действие Положения о проведении обследований центров проведения демонстрационного экзамена в 2023 году»
04 апреля 2023, 10:22
Документов загружено: 7
Письмо Министерства просвещения Российской Федерации от 23 марта 2023 г. № 05-891
Письмо Министерства просвещения Российской Федерации от 23 марта 2023 г. № 05-891
Письмо Министерства просвещения Российской Федерации от 23 марта 2023 г. № 05-891 «О рассмотрении запроса (главный эксперт ДЭ)»
23 марта 2023, 09:55
Документов загружено: 1
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291 «О введении в действие Методики организации и проведения демонстрационного экзамена»
22 июня 2023, 10:28
Документов загружено: 10
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291
Приказ ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291 «О введении в действие Методики организации и проведения демонстрационного экзамена»
22 июня 2023, 10:28
Документов загружено: 10

Не удалось найти ответ на интересующий вопрос? 

Если у Вас остались вопросы или требуется консультация специалиста просим обратиться в службу технической поддержки через портал https://hd.firpo.ru, с подробным описанием проблемы, указав, при необходимости ФИО эксперта (ов)/участника (ов) и эл.почту (ы) и ID ДЭ.

Отправьте обращение на адрес эл.почты de@firpo.ru