Необходимо удостовериться, что участник загружен на этапе формирования в группу образовательной организации (проверить это можно в разделе Цифровой Платформы "Организации и предприятия", выбрав необходимую ОО и нажав на кнопку "группы", в отобразившемся списке групп необходимо выбрать нужную и проверить списочный состав).

В том случае, если участник отсуствует в списках необходимо произвести загрузку его данных , Подробный алгоритм создания/корректировки группы описан в п.3.5 Инструкции по работе в Цифровой платформе для регионального оператора, куратора образовательной организации .

Для дальнейшего прикрепления участника к смене/группе конкретного ДЭ необходимо использовать кнопку «Прикрепить к группе» около ФИО студента в экзамене. Подробный алгоритм добавления участников в экзамен представлен в п.8.1.5 Инструкции по работе в Цифровой платформе для регионального оператора, куратора образовательной организации .

Добавление участников проводится куратором ОО не позднее чем за 7 дней до даты начала ДЭ. В случае, если требуется консультация специалиста необходимо направить обращение в техническую поддержку через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID экзамена, ФИО участника и адрес электронной почты.