Частые вопросы и ответы
Почему у Главного эксперта не отображаются экзамены в Цифровой платформе, на которые он назначен?
На текущий момент весь функционал главного эксперта представлен в ЦСО https://drs.firpo.ru и доступен (при своевременном подтверждении координатором ДЭ на Цифровой платформе) в подготовительный день.
Например, подготовительный день ДЭ 26.12.2024, в том случае, если координатор подтвердит экзамен не позднее 25.12.2024, указанный экзамен будет доступен ГЭ в ЦСО, т.е. 26.12.2024 г. Если экзамен будет подтвержден координатором уже 26.12.2024г., то его загрузка в ЦСО произойдет в течении часа. Подтверждение экспертов и участников производится автоматически на этапе формирования экзамена в ЦСО.
Подтверждение экспертов производится автоматически на этапе формирования экзамена в ЦСО. Статусы участников будут выставлены в ЦП автоматически по факту завершения экзамена в ЦСО.
Загрузка всех документов экзамена производится главным экспертом непосредственно в ЦСО.
В том случае, если главный эксперт ранее не был зарегистрирован в ЦСО, доступ будет направлен за 1-2 суток до подготовительного дня, наравне с формированием экзамена в ЦСО.
ВНИМАНИЕ! Для Главного эксперта в ЦСО и на ЦП создается учетная запись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОДИН РАЗ и дополнительные рассылки с паролями, ссылками и т.п. для каждого экзамена НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. В случае, если пароль утерян, необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль" при авторизации в ЦП https://dp.firpo.ru/ или ЦСО https://drs.firpo.ru.
-
Если требуется консультация технического специалиста необходимо направить обращение через портал https://hd.firpo.ru или посредством электронной почты de@firpo.ru, выбрав категорию обращения «График ДЭ: личный кабинет пользователя» с подробным описанием проблемы, указав ID ДЭ, ФИО эксперта и электронной почты его почты.